DoorDash pagará 131.5 millones de dólares en el acuerdo de Nueva York que cubre a más de 260.000 trabajadores de entrega

NEW YORK – DoorDash ha acordado un acuerdo de 131.5 millones de dólares con el Departamento de Protección al Consumidor y Trabajadores de la Ciudad de Nueva York por violaciones de los salarios bajo las leyes de los trabajadores de entrega de la ciudad, anunció el alcalde Zohran Kwame Mamdani el martes.

Las autoridades municipales dicen que más de 115 millones de dólares irán directamente a los trabajadores y más de 16 millones de dólares cubrirán las sanciones civiles y los costos. Se espera que se ayuden a más de 260.000 trabajadores que recibieron poco, no recibieron o recibieron retrasos. La ciudad describe el acuerdo como el asentamiento de trabajadores más grande en la historia de la ciudad de Nueva York y el asentamiento más grande que involucra a trabajadores de entrega de alimentos en los Estados Unidos.

En un clip que circulaba ampliamente en X, Mamdani enmarcó el resultado como responsabilidad después de años de pago insuficiente:

“DoorDash había subpagado a más de 260 mil trabajadores de entrega en toda la ciudad de Nueva York. Hoy, después de años de codicia e impunidad corporativa, estamos haciendo DoorDash responsable. Estoy orgulloso de anunciar que DoorDash pagará más de 131 millones de dólares, el acuerdo más grande para los trabajadores de entrega de alimentos jamás asegurado en la historia municipal estadounidense y una victoria histórica para aquellos que han sido maltratados y abusados durante años sin ningún lugar a donde recurrir”.

Mira el anuncio:

DoorDash, en su propio comunicado, se disculpó y dijo que los errores fueron involuntarios pero “no aceptables”. La compañía dijo que aproximadamente 264.000 Dashers recibirán un pago, incluidos unos 209.000 vinculados a la falta o retraso de pago. Se rompió el acuerdo en aproximadamente $12.3 millones por pagos mal pagados o atrasados, más de $83 millones para resolver una disputa sobre cómo calcular el pago por el tiempo que Dashers pasan en línea entre entregas, y $16.7 millones en multas a DCWP.

Según la ciudad, la investigación del DCWP se desarrolló a partir de quejas de trabajadores, incluida la ayuda del Proyecto de Justicia de Trabajadores, luego se expandió a una revisión basada en datos de los registros de salarios de DoorDash. Los funcionarios dicen que los trabajadores que no recibieron salarios o que recibieron retrasos generalmente recibirán alrededor del 200% de lo que recibieran mal pagados. Una parte separada de los beneficios cubre las infracciones de la tasa mínima de pago relacionadas con la forma en que se calculó el tiempo de viaje y de llamada.

Los trabajadores no tienen que presentar una reclamación. La ciudad dice que los trabajadores elegibles serán contactados por correo electrónico a finales de octubre en la dirección que usaron con DoorDash, con la oportunidad de elegir el pago electrónico o un cheque postal. Se espera que una segunda ronda de pagos más pequeña se realice a principios de 2027. Los detalles están en nyc.gov.

El acuerdo también añade monitoreo destinado a detectar problemas más rápido, incluyendo informes mensuales de datos de DoorDash durante tres años y una herramienta dirigida a los trabajadores, desarrollada con el Proyecto de Justicia de los Trabajadores y el Observatorio de Algorithm de los Trabajeros, para que los Dashers puedan compartir datos de viaje y ganancias con la ciudad.

Para los lectores del condado de Hudson que viajan a la ciudad de Nueva York, la conclusión práctica es simple: si usted trabajó en viajes por DoorDash cubiertos por las reglas de entrega de la ciudad en el período de liquidación, vea la cuenta de correo electrónico vinculada a su perfil Dasher. La ciudad dice que los avisos de pago se publicarán sin un formulario de reclamación.

La reacción en línea al anuncio fue inmediata. Un post ampliamente compartido sostuvo que DoorDash no habría admitido el alcance del problema sin Mamdani en el cargo. Otro llamó la velocidad de la victoria del trabajador de entrega de la ciudad “notable” y “furiosa”, preguntando por qué las administraciones anteriores dijeron que los mismos resultados no podían lograrse.